TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y RESERVA
At Home in Málaga Stay & Solo Travellers
El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web oficial: https://athomeinmalaga.com
así como las reservas y servicios ofrecidos por At Home in Málaga Stay & Solo Travellers.
El acceso a esta web atribuye la condición de Usuario, implicando la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, Cookies y Aviso Legal disponibles en el pie de página.
1. Información del Titular
Nombre Comercial: At Home in Málaga Stay & Solo Travellers
Titular Legal: Hasenfanger Group SL
NIF/CIF: B19360932
Domicilio Social: C/ Pensamiento Nº 17, 29730, Rincón de la Victoria, Málaga, España
Email: athomeinmalaga@gmail.com
Teléfono: +34 691 463 462
2. Comunicaciones Oficiales y Seguridad
En At Home in Málaga Stay & Solo Travellers nos comunicamos únicamente a través de canales oficiales:
Nuestra web oficial y correos asociados
Plataforma de reservas via.eviivo.com
Aplicación UpMarket para check-in online y conserjería virtual
⚠️ Si recibe mensajes sospechosos fuera de estos canales, no facilite información personal ni realice pagos y contacte directamente con nosotros.
3. Política de Privacidad y Protección de Datos
Tratamos los datos personales conforme a:
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
Los datos se utilizan únicamente para:
Gestionar reservas
Cumplir obligaciones legales
Comunicaciones necesarias durante la estancia
El envío de comunicaciones comerciales solo se realizará con consentimiento expreso.
4. Condiciones de Uso del Sitio Web
El Usuario se compromete a utilizar esta web de forma lícita, respetando la legislación vigente y evitando cualquier acción que pueda dañar el sitio o interferir en su funcionamiento.
5. Proceso de Reserva
Para reservar, el Usuario deberá completar el formulario oficial habilitado en la plataforma de reservas.
Requisito de edad : Solo podrán alojarse huéspedes mayores de 18 años, ya que se trata de un alojamiento Solo Adultos.
El Usuario garantiza que la información proporcionada es veraz y actualizada.
6. Precios y Condiciones de Pago
Los precios aplicables serán los mostrados en el momento de la reserva e incluyen IVA u otros impuestos aplicables.
Métodos de pago aceptados
Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
El cargo se realizará en el momento de confirmar la reserva.
Los proveedores de pago pueden aplicar medidas antifraude fuera de nuestro control.
7. Política de Cancelación – Reservas No Reembolsables
Todas las reservas realizadas a través del sitio web oficial de At Home in Málaga Stay & Solo Travellers tienen carácter NO REEMBOLSABLE.
Esto significa que:
En caso de cancelación por parte del huésped, no se realizará devolución del importe abonado.
En caso de no presentación (No-Show), se cargará igualmente el 100% del total de la estancia.
Se recomienda contratar un seguro de viaje que cubra posibles imprevistos.
Excepcionalmente, el alojamiento podrá ofrecer cambios de fechas sujetos a disponibilidad, pero ello no implica obligación de reembolso.
8. Check-in y Check-out
Hora de Check-in: desde las 13:00
Hora de Check-out: hasta las 11:00
El huésped deberá respetar estos horarios salvo acuerdo previo.
9. Normas del Alojamiento
Para garantizar una estancia agradable:
Alojamiento exclusivo para adultos (+18)
No se admiten mascotas
No se permiten fiestas ni eventos
Se requiere respeto hacia otros huéspedes y zonas comunes
Está prohibido fumar en el interior de las habitaciones
El incumplimiento grave podrá suponer la cancelación inmediata de la estancia sin derecho a reembolso.
10. Daños y Responsabilidad del Huésped
El huésped es responsable de mantener la habitación y mobiliario en buen estado.
En caso de daños, pérdidas o comportamientos negligentes, el alojamiento podrá reclamar los costes de reparación o sustitución.
11. Limitación de Responsabilidad
At Home in Málaga Stay no se responsabiliza de:
Fallos técnicos o interrupciones del sitio web
Virus o elementos externos ajenos
Contenidos o servicios de enlaces de terceros
12. Integridad de las Cláusulas
Si alguna cláusula fuera declarada inválida, el resto del documento seguirá siendo plenamente aplicable.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto será sometido a los tribunales competentes de:
Málaga, España
14. Datos Registrales
Hasenfanger Group SL
NIF: B19360932
Registro turístico: VUT/MA/019971
ENGLISH VERSION (Official Terms & Conditions)
TERMS AND CONDITIONS OF USE AND BOOKING
At Home in Málaga Stay & Solo Travellers
This document governs the use of our official website: https://athomeinmalaga.com
and all bookings and services provided by At Home in Málaga Stay & Solo Travellers.
By accessing this website or making a reservation, the User fully accepts these Terms, along with our Privacy and Cookie Policies.
1. Property Owner Information
Trade Name: At Home in Málaga Stay & Solo Travellers
Legal Owner: Hasenfanger Group SL
Tax ID: B19360932
Registered Address: C/ Pensamiento Nº17, 29730, Rincón de la Victoria, Málaga, Spain
Email: athomeinmalaga@gmail.com
Phone: +34 691 463 462
2. Official Communications
We communicate only through official secure channels:
Our official website and email addresses
Booking platform via.eviivo.com
UpMarket App for online check-in and concierge services
If you receive suspicious messages, please do not share personal information or make payments.
3. Privacy & Data Protection
Personal data is processed according to GDPR regulations and Spanish law, solely for booking management and legal compliance.
4. Booking Conditions
Reservations must be made through our official booking system.
Adults Only
Guests must be 18 years or older.
This is an Adults Only accommodation.
5. Prices & Payment
All prices shown include VAT where applicable.
Accepted payment methods:
Credit card
Debit card
Payment is charged at the moment of booking confirmation.
6. Cancellation Policy – Non-Refundable Bookings
All reservations made through the official website of At Home in Málaga Stay & Solo Travellers are NON-REFUNDABLE.
This means:
No refunds will be issued in case of cancellation.
In case of a no-show, the full amount will be charged.
We recommend purchasing travel insurance to cover unforeseen circumstances.
Date changes may be offered at the property’s discretion, subject to availability.
7. Check-in / Check-out
Check-in: from 13:00
Check-out: until 11:00
8. House Rules
Adults Only (+18)
No pets allowed
No parties or events
No smoking indoors
Respect for other guests is required
Violation may result in immediate cancellation without refund.
9. Guest Responsibility
Guests are responsible for any damages caused during their stay and may be charged repair or replacement costs.
10. Applicable Law & Jurisdiction
These Terms are governed by Spanish law.
Any disputes will be settled in the courts of:
Málaga, Spain